Liderazgo de Marketing Fraccional
Una Propuesta para Pelegrina Medical
Construyendo el motor de marketing para la nueva expansión.
Preparado por Pamela Felicié
Para el equipo directivo de Pelegrina Medical, Inc.
La Oportunidad
45 años construidos en Puerto Rico. El próximo capítulo es fuera de la Isla.
Pelegrina cuenta con el catálogo de productos, las relaciones con manufactureros y la reputación para atender hospitales y clínicas mucho más allá de Puerto Rico. La meta estratégica ahora es convertir esa base en demanda activa en tres nuevas regiones.
LATAM Nueva demanda de hospitales y distribuidores
Estados Unidos Mercados de compras y EMS en el territorio continental
Caribe Redes de salud en islas vecinas
- 45
- años en operación
- 30+
- marcas distribuidas
- 3
- nuevas regiones objetivo
- Escasa
- capacidad de ventas internacional hoy
Hallazgos de la Auditoría
Hallazgos de la auditoría de marca y marketing
Una auditoría de escritorio de la página web, SEO, redes sociales, correo electrónico y medios pagados, realizada antes de esta conversación.
Una Base Sólida Ya Establecida
- Una página web recién renovada y adaptada a móviles, con identidad de marca consistente en los seis canales sociales.
- 45 años de historia y relaciones directas con manufactureros, una credibilidad que los nuevos competidores no tienen.
Canales Inactivos o Sin Medición
- No se observan campañas pagadas en Google, Meta o LinkedIn hoy: la demanda depende principalmente del contenido orgánico y el contacto directo.
- El correo se maneja en Mailchimp desde hace años, pero el tamaño de la lista y su rendimiento aún no se monitorean.
Las brechas tienen que ver con alcance y estructura, no con la calidad del trabajo que ya se realiza.
Dónde Estamos Hoy
Una base sólida, sostenida solo con esfuerzo orgánico
6
plataformas sociales activas
Instagram, Facebook, Pinterest, X, YouTube, LinkedIn
Sin explotar
canales pagados
No se observan anuncios de Google, Meta o LinkedIn hoy
~1,700
seguidores en LinkedIn
Una base real, subutilizada para alcance B2B
Limitada
capacidad de ventas internacionales
Las ventas para 3 nuevas regiones dependen de un equipo pequeño
La Brecha
Tres nuevos mercados necesitan a alguien que dirija, no solo que ejecute
El equipo interno está estructurado para la ejecución constante: producir piezas, publicar contenido, mantener la página web actualizada. Eso es trabajo real y valioso. Lo que falta es alguien cuya función sea definir la estrategia: qué mercado abrir primero, qué canales financiar, cómo secuenciar tres lanzamientos sin sobrecargar a un equipo interno y una fuerza de ventas reducidos.
Esto no es un problema de calidad, es un problema de capacidad.
La estrategia, la secuenciación y la asignación de presupuesto en tres nuevas regiones están naturalmente por encima de la ejecución diaria, y en este momento, nadie es responsable de esa capa a tiempo completo.
Lo Que Es Posible
Más allá de la propuesta: el conjunto completo de herramientas disponibles
Antes de enfocarnos en una modalidad específica, vale la pena ver el rango completo de lo que una operación de marketing moderna puede activar, mucho más allá de la publicidad tradicional.
Prospección Fría y Generación de Leads
Contacto saliente personalizado para abrir puertas directamente con nuevas cuentas.
Remarketing y Puntos de Contacto
Mantenerse presente frente a prospectos en los canales que ya usan.
Analítica y Tableros
Visibilidad en tiempo real de lo que funciona, por canal y por región.
Automatización de Procesos
Eliminar los traspasos manuales en el seguimiento de leads y reportes.
Implementación de CRM
Una sola fuente de verdad para leads, cuentas y pipeline.
Proyectos de IA y Chatbots de Servicio
Desde automatización de servicio al cliente hasta investigación y contenido asistidos por IA.
SEO Local
Mayor visibilidad en búsquedas regionales conforme se abren nuevos mercados.
Hablio
Agendamiento instantáneo automatizado que convierte leads entrantes en citas confirmadas en minutos.
No todas las capacidades aplican desde el primer día: el objetivo es elegir deliberadamente de un menú completo, no por defecto de uno limitado.
La Propuesta
Marketing Fraccional
Dentro de ese menú completo, la propuesta a continuación es el punto de partida enfocado: liderazgo senior de marketing entregado a través de campañas definidas de entrada a mercado y una cadencia estratégica trimestral, liderado por Pamela Felicié (Partner, Solo Agency), con Bryan López brindando apoyo estratégico senior, para que la ejecución no dependa de la disponibilidad de una sola persona.
Un Equipo, No un Operador Solitario
Pamela Felicié (Partner, Solo Agency) dirige la estrategia, la ejecución y la relación día a día; Bryan López brinda apoyo estratégico senior y colaboradores completan la entrega.
Secuenciación de mercados entre LATAM, EE. UU. y el Caribe
Decide dónde lanzar primero y cómo ritmar el resto, según preparación y oportunidad.
Responsabilidad sobre canales hoy inactivos
Activa búsqueda pagada, redes pagadas y SEO/contenido en lugar de dejarlos sin gestión.
Un puente entre marketing, ventas y operaciones
Mantiene alineados el esfuerzo de ventas internacionales, la producción creativa y las realidades regionales.
Por Qué Esto Funciona
Partiendo de la confianza, no de una presentación en frío
Pamela Felicié, Partner en Solo Agency
Dirige la estrategia y la ejecución día a día de este proyecto. Tiene una Maestría en Publicidad Integrada (Creatividad y Estrategia) y actualmente lleva el marketing multi-país en LATAM, en construcción, agricultura y logística, para Teselta, directamente relevante para la expansión regional de Pelegrina.
Bryan López, Apoyo Estratégico Senior
Ex Coordinador de Marketing e IT en Pelegrina Medical, con confianza ya establecida con el Presidente y la Gerente de Operaciones. Hoy es Director de Outbound y Experiencia del Cliente en WindMar Home, donde lideró la implementación de una plataforma de citas impulsada por IA, asesorando en estrategia sin asumir la ejecución diaria en este proyecto.
Una Red de Colaboradores Especializados
Desarrollo web, fotografía y videografía, incorporados por proyecto: la ejecución no depende de la disponibilidad de una sola persona.
Listo para Avanzar Desde el Primer Día
La estrategia puede iniciar de inmediato, en paralelo al proceso de descubrimiento que la mayoría de los proyectos requieren al inicio.
Alcance Propuesto del Proyecto
Cinco áreas de enfoque
Estrategia de entrada a mercado
Secuenciación para LATAM, Estados Unidos y el Caribe
Activación de canales pagados
Implementar publicidad en Google, LinkedIn y Meta
SEO y plan de contenido
Páginas de destino regionales y un motor de contenido orgánico
Apoyo a ventas
Soporte de pipeline y posicionamiento para ventas internacionales
Apoyo al flujo creativo
Priorización y dirección para el equipo interno
Cómo Trabajamos
Integrados a tu equipo, no un reporte que se entrega y se va
Antes de hablar de modalidades de precio, esto es lo que cambia semana a semana: quién participa, qué se revisa y qué acceso se necesita para avanzar.
Punto de Contacto Semanal
Una reunión fija con liderazgo y el equipo interno para destrabar decisiones y mantener el rumbo.
Ejecución Compartida
Pamela lidera la estrategia y la ejecución directa; el equipo interno mantiene lo operativo (contenido, redes, página web) mientras se activan los canales nuevos.
Reportes Mensuales
Un dashboard compartido por canal y región, revisado cada mes, para decidir con números y no por intuición.
Acceso Directo
Acceso a cuentas de anuncios, CRM, analítica y calendario de contenido, para que la ejecución no dependa de intermediarios.
¿Cuándo Tiene Sentido un Marketing Fraccional (y Cuándo No)?
Tiene sentido si...
- Ya hay tracción y catálogo, pero nadie dirige hacia dónde expandir primero.
- El equipo interno puede ejecutar, pero no está armado para definir estrategia ni priorizar.
- Buscan resultados medibles en meses, sin comprometerse todavía a una contratación de tiempo completo.
- Quieren probar la función de Marketing Chief antes de convertirla en un puesto permanente.
Probablemente no es el momento si...
- No hay presupuesto para activar canales pagados: la estrategia sin inversión en medios tiene límites.
- Lo que se necesita es alguien de tiempo completo y presencial, gestionando un equipo grande día a día.
- Las prioridades cambian semana a semana, sin espacio para sostener un plan trimestral.
- Lo que buscan es ejecución pura, sin que nadie revise ni ajuste la estrategia.
La cadencia y las horas se definen según presupuesto y prioridades: ver las Preguntas Clave más abajo.
Primeros Pasos
Ejemplo de primera campaña (un trimestre)
Alinear y Auditar
Confirmar mercados prioritarios, revisar canales y activos actuales, y acordar KPIs con la dirección.
Lanzar y Localizar
Activar el primer canal pagado y las páginas de destino regionales; informar al equipo interno sobre nuevas necesidades creativas.
Medir y Expandir
Revisar resultados iniciales, reforzar lo que funciona y secuenciar la siguiente región.
Primer Paso
Un Primer Paso Visible en Semanas: Fotografía y Video
Antes de que tomen forma las campañas más grandes, aquí hay un entregable concreto ya cotizado y listo para coordinar. Mueve el control para estimar el precio para tu equipo.
Miembros del equipo que necesitan headshots
Tarifa equipo completo · $50/persona
Guion, grabación en sitio, edición y narración/subtítulos en inglés y español.
Estimado basado en las tarifas por persona de la cotización QT-000002 (Brand Composers): $200 por 1 persona, $150/persona hasta 5, $50/persona de 6 a 20+. Precio final confirmado por escrito antes de coordinar.
Preguntas Clave
Preguntas que Vale la Pena Responder Antes de Cerrar el Alcance
Esta propuesta es un punto de partida, no un plan terminado. Estas son las preguntas que más le van a dar forma.
¿Qué rango de presupuesto hay disponible para medios pagados en estas 3 regiones, aparte del fee de consultoría?
¿Qué mercado se prioriza primero: LATAM, Estados Unidos o el Caribe, o eso todavía está abierto?
¿Quién aprueba las decisiones de marketing y con qué rapidez?
¿Cuánto tiempo puede dedicar realmente el equipo interno a nuevas iniciativas, más allá de su carga actual?
¿Qué acceso existe hoy a herramientas como el CRM, cuentas de anuncios, analítica y Mailchimp?
¿Cómo se mide el éxito: leads, reuniones con distribuidores, ventas o presencia de marca?
¿Hay una fecha o evento que esté impulsando el momento de esta expansión?
Las respuestas aquí definen directamente la cadencia, el precio y qué región va primero.
Próximos Pasos
Próximos Pasos
Aprovechar esta reunión para poner a prueba prioridades, plazos y cómo se ve el éxito en cada región.
Acordar el alcance y los términos para la primera campaña de entrada a mercado y la cadencia de consultoría trimestral.
Establecer una fecha de inicio para que la primera campaña, y el primer ciclo trimestral, puedan comenzar sin demora.
Hablemos
Pamela Felicié